Сұрақтар-жауаптар

Трасса Астана-Атбасар открыта? Если открыта, возможно ли что сегодня ее закроют?

Добрый день.

Я забронировал и выкупил места через Ваш сайт. Я прочитал информацию о том, что достаточно показать уд. личности на автовокзале перед посадкой. У меня вопрос в графе информация о пассажире указаны только ФИО (без номера уд. личности), этого будет достаточно для сверки во время посадки?

29.11 Астана-> Алматы в 21:00 выйдет

Здравствуйте, в случае утери билета могу ли я получить другой, или как объяснить это контролерам?

Здравствуйте, вам нужно улучшить работу диспетчера по вопросу объявления отмены рейса. Пусть они не один раз объявляют а несколько, что маршрут не идёт. Так как мы прибыли для отправления за 40 минут. Ждали отправния и время уже подходит к посадке автобуса нет. Контролёр который был на платформе говорит ждите сейчас подъедет. время отправки уже, а автобуса нет. В справочной только выясняется что полчаса назад объявляли об отмене. Мне интересно как так объявляли что не слышно было об этом. Сколько раз это делали? Почему контролер не вкурсе был? Важно же донести такую информацию до всех пассажиров!!!! Постоянно объявляют что ,есть места по всем маршрутам. Неужели за 40 минут они не могли хотя бы 3 раза объявить?!!!!! И если вы требует оплачивать багаж то в ваших автобусах должно быть багажное отделение!!!! Так как салоне для пассажира места нет!!! Неговоря уже про то что бы весь багаж пассажиров ещё в салоне складировать! Работаете над сервисом. Столица все таки, 21 век современные технологии.

Как вернуть билет онлайн 90

Какие направления действуют и какие цены на билеты

Здравствуйте! Я купила 2 билета, оплатила, распечатала заказ электронных билетов. Вопрос: а сам билет где получить? или достаточно этого бланка заказа?
На сайте ни в правилах нигде этой информации не нашла.

В астраханку автобусы идут с нурлы жола

А что такое сервисный сбор?
Разве не все услуги входит в стоимость билета?