Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу

Игорь 5 лет назад #2469

Здравствуйте, я купил электронный билет на 30.12.2018 на автобус А100 Астана -Караганда на 8-00 утра, могу ли я уехать по этому билету раньше в 7 или 7-30.? И пожалуйста напишите адрес отправления автобусов .
С уважением
Игорь

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Оформите перенос билета на другой рейс - http://karaganda.avokzal.kz/билеты/перенос-билетов
Адрес отправления ул.Гете, д.5, автовокзал «Сапаржай»

Мухамедали 5 лет назад #2468

здравствуйте не могу забронировать билеты на астана-шымкент 29 декабря пожалуйста помогите,почему так???

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Бронирование идет нормально, попробуйте еще раз

Игорь 5 лет назад #2467

Добрый день, есть ли на территории автовокзала wi-fi ?
Спасибо

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! да есть!

Азамат 5 лет назад #2464

Здравствуйте купил билет и передумал ехать могут ли домой чёлок поехать с этим билетом?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Нет, все билеты именные.

Диана 5 лет назад #2451

Открыта ли трасса Астана - Степногорск? Можно ли забронировать билеты?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Здравствуйте!
Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)

Olessya 5 лет назад #2448

Как сделать отмену электронного билета из-за закрытия трасс и отсутствия автобуса?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Kassymkhan 5 лет назад #2439

Здравствуйте. Со сколько лет возможны поездки?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Одному без сопровождения с 16 лет

Татьяна 5 лет назад #2434

Здравствуйте! на 26.12.18 на время 17:00 по направлению Астана- Семей будет в каком случае отправление автобуса?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)

Юлия 5 лет назад #2427

Здравствуйте. В течение какого времени можно оплатить забронированный билет, купленный на сайте?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
На каждый рейс срок выкупа рассчитывается индивидуально и указывается на квитанции заказа. Может быть от 15 минут до 5-ти суток.

Карина 5 лет назад #2400

Добрый день, допустим я куплю билет онлайн на автобус, и вдруг по погодным условиям отменят рейс. Возврат билета и денег осуществляется через сайт?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Если рейс отменят, можно оформить возврат билетов - http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов