Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Оксана 5 лет назад #3089

Здравсивуйте. Если я приобрету электронный билет, где можно получить его бумажную форму, для предоставления в бухгалтерию на работе?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! бумажную форму можно получить по этой ссылке http://saparzhai.kz/билеты/квитанция

Рауф 5 лет назад #3086

Здравствуйте. Почему на сайте в расписании Астана- Степногорск не убрали рейс на 17.40. Ведь он уже давно отменен. А на сайте его можно забронировать... Исправте.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Официально договор был расторгнут сегодня.

Оксана 5 лет назад #3085

Вы вообще водили, на чем отправляете людей, которые едут по часов 15? Неужели нельзя отремонтировать сидения? Сиденья либо не опускаются, либо не фиксируется. Как можно так????? Билеты становятся дороже, а комфорта становится все меньше!!!!!! Рейс Астана - Омск. Каждый второй автобус.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Спасибо принято к сведению, точный день, рейс или автобус можете написать, который Вас не устроил.

Толганай 5 лет назад #3083

Здравствуйте
Сколько часов езды от Астаны до Омска
Чтобы купить билет до Омск нужно ли удостоверение личности

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Около 13 часов, удостоверение личности нужно

Айсауле 5 лет назад #3079

Салеметсиз! Улгийге автобус кай кундери журеди, билет багасы канша? 6айдын аягына осы кезде билет алып койса болама

Администрация 5 лет назад

Салеметсиз бе! Сайттан карасаныз болады
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-479?to=2434111312

Молдир 5 лет назад #3077

Подскажите пожалуйста сколько по времени ехать до Усть-каменагорска?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! 17-18 часов

Гуля 5 лет назад #3074

Здравствуйте. Возможно ли автобусом отправить небольшую посылку по Направлению Нур-Султан - Жезказган?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Да, можете связаться по этому номеру 8(776) 030-20-03

Рысалды 5 лет назад #3070

Здравствуйте. Могу ли я я купить билет в Экибастузе, на рейс Нур-Султан - Алматы???

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! до Экибастуза нет http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Экибастуз?from=2158160260&to=4250452474&date=все дни

Руслан 5 лет назад #3069

Добрый день! Есть ли на вокзале комнаты отдыха и камеры хранения, и если да, какова их стоимость? Спасибо.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)

Лейла 5 лет назад #3067

Здраствуйте я сегодня купила билет город Жезказган можно оборотно сдать и деньги верьнут

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Сұрақтар-жауаптар