Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай
Автовокзал Сапаржай
электронды

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли лежачие места в автобусах, направленных в Екатеринбург?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! лежачих автобусов у нас нет
Данияр 5 лет назад #3059
Здравствуйте. А электронные квитанции принимаются при посадке или мне нужно подойти к кассе?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Нет не надо подходить к кассе, электронная квитанция хватает.
Динара 5 лет назад #3056
Здравствуйте, хочу написать негативный отзыв о поездке на автобусе Нурсултан-Омск 30 апреля 22-00. Автобус у Вас ужасный сиденья твёрдые, ехала в ночное время очень холодный, а про водителей это просто ужас. На контакт с пассажирами не идут, в городах особенно в Кокчетаве стояли 1,5 часа вместо положенных 10-15 минут. Я все понимаю что им нужно приехать к определённому времени, но не таким образом. Примите меры.
Администрация 5 лет назад
Динара здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы непременно примем меры.
Добрый день! Почему на сайте покупка билетов Нур-Султан - Екибастуз доступна только за сутки, если продажа начинается за 30 дней?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Если рейс актуален продажа останавливается за 2 часа до отправки
Нурбек 5 лет назад #3048
Здравствуйте!

Уточните пожалуйста время отправления по маршруту Караганда - Нур Султан - Екатеринбург.

Не могу понять почему этот автобус отправляется только в 15:20 из Астаны тогда как из Караганды он выезжает в 10:00? Мне кажется здесь какая-то ошибка в расписании, он должен быть раньше в Астане. Подскажите пожалуйста, почему автобус едет 5 часов 20 минут из Карагадны до Астаны?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Дмитрий 5 лет назад #3042
Еще раз добрый день!
Ошибся с датой в предыдущем письме: "Подскажите, 30.05.19 автобус/рейс В120 на Экибастуз в 09:20ч., это самый ранний рейс на Экибастуз?
Через интернет показывает, что билеты все раскуплены, эта информация достоверная?
Мы прибываем поездом 30.04.19 в 04:45ч. Сможем ли по прибытию взять билеты в кассе автовокзала?".

Хотел написать, 30.04.19 автобус/рейс В120 на Экибастуз в 09:20ч., это самый ранний рейс на Экибастуз?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Наталья 5 лет назад #3037
Добрый день! могу ли я купить электронный билет на автобус Астана-Омск, но не с Астан, а с Булаево?
Если нельзя, то купив билет Астана-Омск, могу ли я сесть в Булаево? Спасибо!
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Можете купить билет Нур-султан-Омск и заранее созвонившись сесть с Булаева
Дети до 14 лет оплачивается полная стоимость билета?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! 50% ОТ СТОИМОСТИ ВЗРОСЛОГО БИЛЕТА
Куралай 5 лет назад #3033
Зд! с Нур-Султана до Кызылорды какой автобус едет? Можете написать марку автобуса ,пожалуйста?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Астаны)
Здравствуйте! оформили заказ на автобус с Нур-Султана до Омска на 5 мая в 17:30, после оплаты заказа, выяснили что не полностью указали номер свидетельства о рождении гражданки России. Необходимо было указать II-КН №533189, но при оформлении заказа указали только "533189", Подскажите как быть в данной ситуации? Можно ли будет ей выехать или необходимо будет отмену заказа производить?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте!
Откройте квитанцию заказа на сайте. нажмите кнопку "Изменить" и откорректируйте номер свидетельства.