Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Здравствуйте автобусы только сидячие да?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Есть лежащие. Все зависит от маршрута.
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)

Гулбану 5 лет назад #2274

Можно остановки автобуса Астана Сапаржай - Кызылорда. Через какие города проедет?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-454?date=13.12.2018&to=1839445316 во вкладке остановка выбераете изменить

Серик 5 лет назад #2273

Как мне сделать возврат денег если не успел в автобус?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Рас 5 лет назад #2249

Могу ли я приобрести билет у вас Алматы-Астана?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Пока нет такой возможности.

Улпан 5 лет назад #2220

Здравствуйте, ходить ли автобус до Шиели(Кызылорда)? Каждый день? И билеты в тот же день купить или раньше?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)

Светлана 5 лет назад #2194

Скажите пожалуйста, могу ли я забронировать билет завтра, а произвести оплату через неделю, когда на карточке будет нужная сумма? Спасибо.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Нет, срок выкупа не может быть таким большим.

Мистер 5 лет назад #2193

Астана-Улгий график какой!
Когда едет?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)

Владимир 5 лет назад #2173

Я забронировал билет у вас на сайте.Я не нахожусь в Астане можно сделать так что бы за меня приехал человек без моего удостоверения личности и оплатил мою бронь?И еще вопрос можно уезжать с Нурлы жол?Там посадка производится на маршрут Астана Павлодар?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Астана-Павлодар в данный момент уходит с Сапаржай, а бронь вы можете выкупить онлайн через банковскую карту.

Мария 5 лет назад #2166

Здравствуйте! Купила билет онлайн, с карточки сняли сумму, а сам билет пишется что не оплачен, а место в автобусе горит как запланированное. Что делать в этой ситуации?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Если оплата так и не прошла, напишите пожалуйста номер вашего заказа на info@avokzal.kz

Сабина 5 лет назад #2160

Добрый день! забронировав билет можно ли выкупить его с кассы автовокзала. Только Не скидывайте номера куда можно позвонить, звонила объяснить нормально не смогли.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
На данный момент выкуп возможен только банковскими картами через интернет.