Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Каденова Айдана 6 лет назад #2556

Здравствуйте! Не могу оплатить онлайн билет через epay сервер не работает. Сроооочноооо,,, у меня срок брони истекает

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте!
Все работает, никаких проблем нет

Сандугаш 6 лет назад #2547

Как я могу узнать накого оформлен места 14 , на рейс Астана-Талдыкорган на 28. 12.2018 остановка Семей.
Спосибо!

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте! Такой информации не предоставляем

Кристина 6 лет назад #2542

Подскажите могу ли я отправить ребенка 2004 года рождения без сопровождения в Степногорск.в апреле будет 15

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте! нет, до 15 лет сопровождения необходимо

Азамат 6 лет назад #2540

Добрый день. Как отменить уже оплаченный заказ? Маршрут Астана- Семей. Выезд 30 декабря. Ответьте как можно скорее.

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте!
http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Айым 6 лет назад #2531

Добрый вечер! На 28.12.18 по маршруту Астана-Талдыкорган остановка Семей. Вопрос: Заезжает ли автобус на вокзал?
Вопрос: Проезжает ли данный маршрут город Шар?

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте! да заезжает.
Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)

Айдын 6 лет назад #2510

Здравствуйте, я купил билет на 29.12.2018г. 19:00, маршрут В300 Астана/Сапаржай-Усть-Каменогорск ост.Семей, ХОТЕЛ УЗНАТЬ НЕ ОТМЕНИЛИ ЛИ РЕЙС? Так как при просмотре на вашем сайте его нет на эту дату. ПРОСЬБА, ОТВЕТЬТЕ ПО СКОРЕЕ, ПОТОМУ ЧТО САМ НЕ МОГУ ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ.(билет купил электронным способом)

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте!
Рейс не отменили, вот он на сайте - http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-460?date=29.12.2018&to=7807292

Игорь 6 лет назад #2503

Здравствуйте, а с которого часа открывается здание автовокзала?

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте! Вокзал открыт круглосуточно.

AБ 6 лет назад #2494

Добрый день! В форме при оплате, какой нужно задать формат "Номера телефона"? Непонятно, сидишь гадаешь, подбираешь комбинацию

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте!
Это форма платежной системы epay мы не можем ее изменить. Но поле телефон не обязателен к заполнению, можно оставить его пустым.

Мухамедали 6 лет назад #2486

не могу бронировать билет на автобус А-600
на 29 декабря исправьте пожалуйста

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте Мухамедали! Спасибо за сигнал устранили ошибку.

Азамат 6 лет назад #2480

Можно ли электронно переделать билет на другой имя??

Администрация 6 лет назад

Здравствуйте!
Можно. Откройте квитанцию заказа и нажмите кнопку изменить.