Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу

дамир 4 года назад #4248

Здравствуйте , с коргалжын в Астану во сколько сегодня есть автобус

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Продажа производится только на автобусы с отправлением с города Нур-Султан.

Дина 4 года назад #4247

Добрый день! Маршрут Нур-Султан - Шымкент 20.03.2020 не отменили?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! отменили. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Нурланов Аслан Нурланович 4 года назад #4246

Я купил билеты с Астаны до Кызылорды. Будеть ехать автобус 19. Если нет то как сделать возврат через сайт

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! нет сделайте возврат. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Зарина 4 года назад #4245

У вас есть билет Астана Алматы совершается ли рейсы потому что в онлайне есть билет

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! да у нас только на сегодня. Режим карантина вводят в Нур-Султане и Алматы с 00:00 часов 19 марта

Айжан 4 года назад #4243

Добрый день, у меня билет на 20.03.2020 в 21.00 в Семей, меня пропустят? Проживаю в г. Нур-Султан.

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! нет не пропустят, сделайте возврат. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Евгения 4 года назад #4242

Добрый день. Можно ли перевозить котенка в междугороднем автобусе? И что для этого нужно?

Администрация 4 года назад

http://saparzhai.kz/пассажирам#animal

Ирина 4 года назад #4240

Здравствуйте рейсы Нур-Султан-Усть-Каменогорск на 19 марта не отменены? Смогу выехать из Нур-Султана ,проживаем в У-ка тут на лечении, как можем 19 выехать?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Кто на лечение, тех не будут задерживать. Но нужны документы

Temirlan Kystaubaу 4 года назад #4221

Здравствуйте, купили билет через кассу, теперь что бы сдать обратно нужно обязательно приезжать или можно как то через сайт?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте!
Для возврата сделайте заявку через сайт http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Қуантқанова Ақнұр Сейлханқызы 4 года назад #4219

Сәлеметсіз бе ! Мен Нұр-сұлтан-Өскемен арасына 20.03 күніне электронды билет алдым. Бірінші рет интернет арқылы алғасын номер заказына мән бермеппін. Енді возврать жасау үшін менен номер заказа сұрап жатыр. Сұрайын дегенім мен ақшамды қалай қайтарып аламын

Администрация 4 года назад

Сәлеметсіз бе ! Сіз төлем жасалған түбіртекті немесе тапсырыс нөмірін көрсетуге тиіссіз. Бізде сіздің атыңызға алыңған билет жоқ. Алайда, сіздің шотыңыздан қаражат шешілген болса, өз банкінізден ақпарат ала аласыз. Банктен міндетті түрде тапсырыс нөмірін білу керек.

Любовь 4 года назад #4217

Здравствуйте,выезд из Казахстана в Россию теперь только по паспортам, не по удостоверению, или это опять слухи?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Гражданам РК нельзя покидать территорию РК. Иностранные граждане могут выезжать.