Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Александр 11 месяцев назад #3397
Здравствуйте. Купил билет с вашего автовокзала, можно ли уехать с автовокзала Сапаржай, если автобус заезжает на оба автовокзала.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Добрый день!
Приобрела билеты онлайн. Необходимо ли их распечатать? Или достаточно знать только номер заказа?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
При посадке каждый пассажир должен показать контролеру (посадчику) свое уд. личности или паспорт. Распечатывать квитанцию заказа не обязательно. Все данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости автовокзала. Контролер будет сверять ФИО в документе пассажира с посадочной ведомостью.
Подробнее тут - http://saparzhai.kz/билеты/правила
Что входит в сервисный сбор? При покупке билета непосредственно на месте таковой сбор есть?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Сервисный сбор это плата за использование системы электронных билетов. При покупке билетов в кассе за предварительную продажу берется сбор, если покупать в день отправления - без сбора.
Здравствуйте. Раньше у вас на сайте было онлайн табло прибытия автобусов, сейчас убрали эту функцию. Нельзя ли эту функцию вернуть? Очень удобно было смотреть информацию.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! В будущем...
Скажите пожалуйста, сделала заказ в электронном виде на 2 билета до Омска, оплата планируется по карте "МИР", Каким образом будут сниматься деньги? по какому курсу? Спасибо
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Да, выбирайте первый способ оплаты - оплата банковской картой. Банк автоматически произведет конвертацию валюты по своему курсу.
Здравствуйте хотела узнать ребенку 6 лет за него тоже надо платить как за взрослого или ребенку бесплатно?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! До 7 лет бесплатно, но без места
Добрый день!
Подскажите, на какой автовокзал в Нур-Султан заезжает автобус маршрут Екатеринбург-Караганды. Ранее я спрашивала об этом на вашем сайте, ответ был в Сапаржай-2. Но в билетах из Екатеринбурга указан адрес улица Гёте,5, а это адрес автовокзала Сапаржай. Купили билеты Нур-Султан - Балхаш с автостанции Сапаржай-2. Но если автобус из Екатеринбурга заедет только на автовокзал Сапаржай, сможем ли мы с этими билетами уехать по маршруту Нур-султан - Балхаш с автовокзала Сапаржай или надо менять билеты.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Нур-султан - Балхаш заезжает в оба вокзала
Маршрут А-600 в Шымкент уходит со старого вокзала Сапаржай 1?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Да с Сапаржай 1(ул. гете 5) и заезжает на Сапаржай 2(ул.А82,8 )
У меня передача документ до Ускамана сколько будет?? И время прибытие??
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! 87760302003,87021763333 можете здесь узнать
Константин 11 месяцев назад #3374
Здравствуйте.делал возврат билета.написано что в течении часа обязательно позвонят.как узнать,прошел ли возврат?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
На данный момент все заявки обработаны. С вашего емайл заявки не было. Напишите номер заказа, мы сделаем возврат.