Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Сара 5 лет назад #3524

Автобусы Нурсултан- Кызылорда спальные или сидящие? 20 местный

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Все сидящие

Евгений 5 лет назад #3523

Здравствуйте, можно отправить посылку в Барнаул?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)

Лилия 5 лет назад #3522

Здравствуйте хотела с города Актау, Атырау до Астану ездят маршруты.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Нет

Шолпан 5 лет назад #3520

Здр!места сидячие или лежащие?есть вообще лежащие автоб?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Все сидячие

Айгуль 5 лет назад #3519

Здравствуйте когда будет автобус на Аральск и есть ли билеты?Спасибо

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)

Думан 5 лет назад #3514

Здраствуйте цены указанные на сайте верные

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! да верно. http://saparzhai.kz/

Аксулу 5 лет назад #3513

Здравствуйте, я забронировала билет, как могу отменить поездку?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим.

Dima 5 лет назад #3509

Здравствуйте. Хотел поехать автобусом, но у меня с собой сумка 100*50*40. Ее надо оплачивать отдельно или она входит в в билет, и если отдельно, то сколько это стоит?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Нужно брать багажный билет

Галина 5 лет назад #3508

Здравствуйте как забронировать билеты?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Как купить электронный билет
Чтобы купить электронные билеты нужно сделать заказ билетов через расписание автобусов, при этом указав ФИО каждого пассажира, а потом выкупить билеты наиболее удобным способом. Выкупать заказ можно банковскими картами Visa и MasterCard через интернет, а также через терминалы самообслуживания Qiwi и Касса24, интернетбанкинг, мобильные платежи, электронные тенге, кассы банков, кассы автовокзалов и др. Подробнее можно узнать в разделе сайта «как оплатить заказ».
http://saparzhai.kz/

Ирина 5 лет назад #3504

Здравствуйте. При оплате заказа написано, что не правильно заполнена форма с номером телефона. Пишу в таком формате +7(111)-111-11-11. Номер российский. Из за этого не могу оплатить заказ.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! через 8ку