Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Есть ли маршруты с тараза до астаны на авг мес. Цена билета ? Спасибо
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте! продаем только с Нур-султана
Хотел узнать время прибытия автобуса по маршруту Астана-Усть-Каменогорск 23.08.19 в 19:00. На сайте не указано
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Здравствуйте, я купил билет с Астаны до Кызылорды, хотел сесть на автобус с города Шахтинск, но меня не взяли, могу ли я сделать возврат билета?
Администрация 1 месяц назад
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим.
Здравствуйте! у меня жалоба по поводу работы справочной. во первых до них не дозвонишься. во вторых бросают трубку до конца не обслужив. не дослушивают. полную информацию не дают.
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Меры предпринимаются, ведутся работы по повышению компетенции сотрудников
Здравствуйте. Как купить багажный билет?
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! По приезду на автовокзал в кассах или на сайте есть кнопка добавить багаж
Здравствуйте. Я купила билет до Тараза но я еду до Кулан. Цена одинаковая да?
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Как скачать купленный электронный билет?
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! Тут!
http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Если автобус едет с Астаны в Усть-Каменогорск( он же поедет через Семей ) , и я куплю билет , но мне надо выйти в Семее и я один кто высаживается в Семее, автобус поедет на вокзал в Семее ради меня одного?
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте. У меня к семи вечера автобус до Шымкента, вы можете сказать во сколько оно прибудеть и на каком вокзале остановится?
Заранее спасибо
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:0
Детский алматыга канша тенге болады. Скидка бар ма
Администрация 1 месяц назад
Здравствуйте! 50% от взрослого билета