Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать

Зарина 11 месяцев назад #4245

У вас есть билет Астана Алматы совершается ли рейсы потому что в онлайне есть билет

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! да у нас только на сегодня. Режим карантина вводят в Нур-Султане и Алматы с 00:00 часов 19 марта

Айжан 11 месяцев назад #4243

Добрый день, у меня билет на 20.03.2020 в 21.00 в Семей, меня пропустят? Проживаю в г. Нур-Султан.

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! нет не пропустят, сделайте возврат. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Евгения 11 месяцев назад #4242

Добрый день. Можно ли перевозить котенка в междугороднем автобусе? И что для этого нужно?

Администрация 11 месяцев назад

http://saparzhai.kz/пассажирам#animal

Ирина 11 месяцев назад #4240

Здравствуйте рейсы Нур-Султан-Усть-Каменогорск на 19 марта не отменены? Смогу выехать из Нур-Султана ,проживаем в У-ка тут на лечении, как можем 19 выехать?

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! Кто на лечение, тех не будут задерживать. Но нужны документы

Temirlan Kystaubaу 11 месяцев назад #4221

Здравствуйте, купили билет через кассу, теперь что бы сдать обратно нужно обязательно приезжать или можно как то через сайт?

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте!
Для возврата сделайте заявку через сайт http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Қуантқанова Ақнұр Сейлханқызы 11 месяцев назад #4219

Сәлеметсіз бе ! Мен Нұр-сұлтан-Өскемен арасына 20.03 күніне электронды билет алдым. Бірінші рет интернет арқылы алғасын номер заказына мән бермеппін. Енді возврать жасау үшін менен номер заказа сұрап жатыр. Сұрайын дегенім мен ақшамды қалай қайтарып аламын

Администрация 11 месяцев назад

Сәлеметсіз бе ! Сіз төлем жасалған түбіртекті немесе тапсырыс нөмірін көрсетуге тиіссіз. Бізде сіздің атыңызға алыңған билет жоқ. Алайда, сіздің шотыңыздан қаражат шешілген болса, өз банкінізден ақпарат ала аласыз. Банктен міндетті түрде тапсырыс нөмірін білу керек.

Любовь 11 месяцев назад #4217

Здравствуйте,выезд из Казахстана в Россию теперь только по паспортам, не по удостоверению, или это опять слухи?

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! Гражданам РК нельзя покидать территорию РК. Иностранные граждане могут выезжать.

Адема 11 месяцев назад #4215

Здравствуйте! Рейсы в Омск отменены? Можно ли уехать? Я не знаю, пропускают ли сейчас через границу вообще.(

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! Еще не известно, периодически звоните в справочную.
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Ернар 11 месяцев назад #4208

Сәлеметсіз бе мен кассадан алғанмын картамен төлегенмін,соны кеше қайтарғанмын неліктен ақшасы әлі түскен жоқ?

Администрация 11 месяцев назад

Сәлеметсіз бе! Қайтарым ақша 3 күнде түседі, кейбір жағдайда одан да көп уақыт алады

Айнура 11 месяцев назад #4206

Салеметсиздерме! Мен 17.03.2020 кунге Кызылордаға карай билет алған едім. 16сынан бастап карантин деп жатыр, автобустар журедіме 17сі куні? шыға алмай калмаймызба Астанадан??

Администрация 11 месяцев назад

Сәлеметсіз бе! Бұл туралы әзірге ақпарат жоқ,жаңа ақпарат сайт жаңалықтарына қосымша жазылады.