Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Темирлан 11 месяцев назад #4266

Салеметсизба бугин журеме Нур Султан Алматы билеттер барма?

Администрация 11 месяцев назад

Салеметсиз. иа бугин Нур-Султан - Алматыга билеттер сатып аласыз сагат 14-00 де және 21-00 де билеттер бар

сабира 11 месяцев назад #4264

Ертең Астанадан Қорғалжынға автобустар жүре ме

Администрация 11 месяцев назад

Сәлеметсіз бе! Иа жүреді! Сайттан сатып алсаңыз болады. http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-453?date=19.03.2020&to=62425464&from=2158160260

Динара 11 месяцев назад #4262

Как можно сдать билет Нур-Султан=>Кызылорда

Администрация 11 месяцев назад

Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Если заказ был оплачен через Qiwi или Касса 24, возврат возможен только через кассу автовокзала. Для оформления возврата необходимо предоставить квитанцию заказа и уд. личности на чье имя был оформлен заказ.

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим.

Если вы отправили заявку, но не получили ответа в течении часа, напишите пожалуйста нам на WhatsApp +7 776 017 8222 (этот номер телефона отвечает только на сообщения в ватсап, не нужно на него звонить).

Анель 11 месяцев назад #4260

Здравствуйте!
1. Сапаржай находится где старый вокзал?
2. Выезжаю сегодня в Семей в 21:15, автобус не отменили?
Спасибо.

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! Нет, сегодня можно выезжать. вокзал находится по адресу улица Гете-5

Аян 11 месяцев назад #4258

Здравствуйте, при покупке билета фамилия было написано не правильно одна буква. На билете написано Индекеева, а правильно Индикеева. Это повлияет на что то? Нужно ли изменять?

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! Пройдите по этой ссылке, есть кнопка "изменить" и сможете поменять ФИО
http://saparzhai.kz/билеты/квитанция

Альмира 11 месяцев назад #4250

Здраствуйте есть на сегодня автобус Нурсултан-Шымкент

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! На данный момент мест нет, ожидаются дополнительные автобусы. Смотрите ситуацию у нас на сайте
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Шымкент?from=2158160260&to=2684785706&date=18.03.2020

Нурлан Рамазан 11 месяцев назад #4249

Салеметсіздерме 19.03.2020 Нурсултан Кызылорда Автобусы журедіме

Администрация 11 месяцев назад

Сәлеметсіз бе! 19ы нан бастап төтенше жағдайға байланысты сатылым тоқтатылды

дамир 11 месяцев назад #4248

Здравствуйте , с коргалжын в Астану во сколько сегодня есть автобус

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! Продажа производится только на автобусы с отправлением с города Нур-Султан.

Дина 11 месяцев назад #4247

Добрый день! Маршрут Нур-Султан - Шымкент 20.03.2020 не отменили?

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! отменили. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Нурланов Аслан Нурланович 11 месяцев назад #4246

Я купил билеты с Астаны до Кызылорды. Будеть ехать автобус 19. Если нет то как сделать возврат через сайт

Администрация 11 месяцев назад

Здравствуйте! нет сделайте возврат. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов