Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здраствуйте как сделать возврат билетов?!
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.
Здравсивуйте. Если я приобрету электронный билет, где можно получить его бумажную форму, для предоставления в бухгалтерию на работе?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! бумажную форму можно получить по этой ссылке http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Здравствуйте. Почему на сайте в расписании Астана- Степногорск не убрали рейс на 17.40. Ведь он уже давно отменен. А на сайте его можно забронировать... Исправте.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Официально договор был расторгнут сегодня.
Вы вообще водили, на чем отправляете людей, которые едут по часов 15? Неужели нельзя отремонтировать сидения? Сиденья либо не опускаются, либо не фиксируется. Как можно так????? Билеты становятся дороже, а комфорта становится все меньше!!!!!! Рейс Астана - Омск. Каждый второй автобус.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Спасибо принято к сведению, точный день, рейс или автобус можете написать, который Вас не устроил.
Здравствуйте
Сколько часов езды от Астаны до Омска
Чтобы купить билет до Омск нужно ли удостоверение личности
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Около 13 часов, удостоверение личности нужно
Салеметсиз! Улгийге автобус кай кундери журеди, билет багасы канша? 6айдын аягына осы кезде билет алып койса болама
Администрация 6 месяцев назад
Салеметсиз бе! Сайттан карасаныз болады
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-479?to=2434111312
Подскажите пожалуйста сколько по времени ехать до Усть-каменагорска?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! 17-18 часов
Здравствуйте. Возможно ли автобусом отправить небольшую посылку по Направлению Нур-Султан - Жезказган?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Да, можете связаться по этому номеру 8(776) 030-20-03
Здравствуйте. Могу ли я я купить билет в Экибастузе, на рейс Нур-Султан - Алматы???
Администрация 6 месяцев назад
Добрый день! Есть ли на вокзале комнаты отдыха и камеры хранения, и если да, какова их стоимость? Спасибо.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)