Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте когда можно будет уехать на Костанай
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! можно сегодня 16-30 ч.
Темирлан 2 недели назад #4266
Салеметсизба бугин журеме Нур Султан Алматы билеттер барма?
Администрация 2 недели назад
Салеметсиз. иа бугин Нур-Султан - Алматыга билеттер сатып аласыз сагат 14-00 де және 21-00 де билеттер бар
Ертең Астанадан Қорғалжынға автобустар жүре ме
Администрация 2 недели назад
Сәлеметсіз бе! Иа жүреді! Сайттан сатып алсаңыз болады. http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-453?date=19.03.2020&to=62425464&from=2158160260
Как можно сдать билет Нур-Султан=>Кызылорда
Администрация 2 недели назад
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Если заказ был оплачен через Qiwi или Касса 24, возврат возможен только через кассу автовокзала. Для оформления возврата необходимо предоставить квитанцию заказа и уд. личности на чье имя был оформлен заказ.

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим.

Если вы отправили заявку, но не получили ответа в течении часа, напишите пожалуйста нам на WhatsApp +7 776 017 8222 (этот номер телефона отвечает только на сообщения в ватсап, не нужно на него звонить).
Здравствуйте!
1. Сапаржай находится где старый вокзал?
2. Выезжаю сегодня в Семей в 21:15, автобус не отменили?
Спасибо.
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! Нет, сегодня можно выезжать. вокзал находится по адресу улица Гете-5
Здравствуйте, при покупке билета фамилия было написано не правильно одна буква. На билете написано Индекеева, а правильно Индикеева. Это повлияет на что то? Нужно ли изменять?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! Пройдите по этой ссылке, есть кнопка "изменить" и сможете поменять ФИО
http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Здраствуйте есть на сегодня автобус Нурсултан-Шымкент
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! На данный момент мест нет, ожидаются дополнительные автобусы. Смотрите ситуацию у нас на сайте
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Шымкент?from=2158160260&to=2684785706&date=18.03.2020
Нурлан Рамазан 2 недели назад #4249
Салеметсіздерме 19.03.2020 Нурсултан Кызылорда Автобусы журедіме
Администрация 2 недели назад
Сәлеметсіз бе! 19ы нан бастап төтенше жағдайға байланысты сатылым тоқтатылды
Здравствуйте , с коргалжын в Астану во сколько сегодня есть автобус
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! Продажа производится только на автобусы с отправлением с города Нур-Султан.
Добрый день! Маршрут Нур-Султан - Шымкент 20.03.2020 не отменили?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! отменили. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов