Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай
Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Наталья 5 лет назад #3217
Я купила билеты на вашем сайте на 27.06.2019 на 9 вечера, маршрут Нур-Султан-Семей, выбрала 45 место у окна, при посадке выяснилось, что заявленная вами схема мест в автобусе не соответствует действительности, автобусы разные, а схема мест одна для всех автобусов. Мне досталось место на задней скамейке на 5 человек, как раз по центру автобуса в проходе, 5 человек сидят без перегородок, тесно прижавшись друг к другу, сиденья тесные. Если бы я знала никогда бы не купила билет на это место, самое худшее в автобусе. Почему вы обманывает людей!!!! Я думаю, что покупатель, который платит деньги за проезд, имеет право ехать 12 часов, в нормальных условиях. Выставляйте на сайте реальные схемы посадочных мест!!! И на междугородние маршруты, в которых надо ехать 10 часов и более, поставьте нормальные, комфортные автобусы!!!!
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте!
Расположение мест на сайте может не совпадать с расположением мест в автобусе. На сайте есть предупреждение об этом при оформлении заказа.
Фархат 5 лет назад #3216
Салеметсизбе 29 на билет алган ем Жанакорганга А 201 автобуска кай багытпен журеди через Жезказган аркылыма калай ?
Администрация 5 лет назад
Салеметсизбе! Иа Жезказган арқылы жүреді
Айсулу 5 лет назад #3212
Как могу оплатить забронированный билет
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Пройдите по ссылке http://saparzhai.kz/билеты/как-оплатить
Данира Сайлау 5 лет назад #3211
билетты озгертсем болама
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Снизу есть кнопка изменить
Виталий 5 лет назад #3207
Здравствуйте скажите автобус большой будет? у меня багаж велосипед не складной, в обычный бус невлезет.
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Сколько стоит перенос багажа если превышает норму ?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! 20% от стоимости билета
Добрый день. Есть автобусы из Екатеринбурга в Нур-Султан (Астана),
Можно ли купить билет на вокзале Сапаржай обратно в Екатеринбург? если да, то по каким дням ходит (в расписании нет рейсов до Екатеринбурга)
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Айнура 5 лет назад #3201
Добрый вечер, купили билеты, на электронику ни чего ни пришло , как садится в автобус что придьевлять?
Администрация 5 лет назад
Здравствуйте!
Наверное эл. почту неправильную указали.
При посадке каждый пассажир должен показать контролеру (посадчику) свое уд. личности или паспорт. Распечатывать квитанцию заказа не обязательно. Все данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости автовокзала. Контролер будет сверять ФИО в документе пассажира с посадочной ведомостью.
Подробнее тут - http://saparzhai.kz/билеты/правила
жанарбек 5 лет назад #3199
талдықорғаннан астанаға автобус қашан жүреді, бағасы қанша
Администрация 5 лет назад
Анықтама бюросынан білсеңіз болады
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (Нұр-Сұлтан қаласының телефондарынан)
Жансая 5 лет назад #3197
Саламатсыз ба сіздерден сұрайын деген едім маған Алматыдан посылка салып жіберген еді 87762422535 Z 917 RN HUNDAI автобусы екен водительге звандасам өшірулі дейді қашан келетінін айта алмайсыздарма?
Администрация 5 лет назад
Анықтама бюросынан білсеңіз болады
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (Нұр-Сұлтан қаласының телефондарынан)