Наталья
5 лет назад
#3217
Я купила билеты на вашем сайте на 27.06.2019 на 9 вечера, маршрут Нур-Султан-Семей, выбрала 45 место у окна, при посадке выяснилось, что заявленная вами схема мест в автобусе не соответствует действительности, автобусы разные, а схема мест одна для всех автобусов. Мне досталось место на задней скамейке на 5 человек, как раз по центру автобуса в проходе, 5 человек сидят без перегородок, тесно прижавшись друг к другу, сиденья тесные. Если бы я знала никогда бы не купила билет на это место, самое худшее в автобусе. Почему вы обманывает людей!!!! Я думаю, что покупатель, который платит деньги за проезд, имеет право ехать 12 часов, в нормальных условиях. Выставляйте на сайте реальные схемы посадочных мест!!! И на междугородние маршруты, в которых надо ехать 10 часов и более, поставьте нормальные, комфортные автобусы!!!!
Администрация
5 лет назад
Здравствуйте!
Расположение мест на сайте может не совпадать с расположением мест в автобусе. На сайте есть предупреждение об этом при оформлении заказа.
Расположение мест на сайте может не совпадать с расположением мест в автобусе. На сайте есть предупреждение об этом при оформлении заказа.