Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать

Адема 4 года назад #4215

Здравствуйте! Рейсы в Омск отменены? Можно ли уехать? Я не знаю, пропускают ли сейчас через границу вообще.(

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Еще не известно, периодически звоните в справочную.
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Ернар 4 года назад #4208

Сәлеметсіз бе мен кассадан алғанмын картамен төлегенмін,соны кеше қайтарғанмын неліктен ақшасы әлі түскен жоқ?

Администрация 4 года назад

Сәлеметсіз бе! Қайтарым ақша 3 күнде түседі, кейбір жағдайда одан да көп уақыт алады

Айнура 4 года назад #4206

Салеметсиздерме! Мен 17.03.2020 кунге Кызылордаға карай билет алған едім. 16сынан бастап карантин деп жатыр, автобустар журедіме 17сі куні? шыға алмай калмаймызба Астанадан??

Администрация 4 года назад

Сәлеметсіз бе! Бұл туралы әзірге ақпарат жоқ,жаңа ақпарат сайт жаңалықтарына қосымша жазылады.

Дархан 4 года назад #4203

Здравствуйте, я купил билет на рейс Нур-Султан- Шымкент сегодня вечером, но мне надо сойти с Балхаша, можно ли поменять билет, с тем же местом но до Балхаша, с возвратом(денег) разницы билетов Нур-Султан- Шымкент и Нур-Султан-Балхаш?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Вам надо оформить возврат билета до Шымкента, и купить заново на Балхаш, однако вы потеряете деньги при возврате. Читайте условия возврата. http://saparzhai.kz/пассажирам#returnTicket

Асима 4 года назад #4201

18 числа автобусы до кызылорды будут ездить или нет?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! пока нет мест, но будут дополнительные автобусы, проверяйте на нашем сайте.
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Кызылорда?from=2158160260&to=1839445316&date=18.03.2020

Егорова дарья 4 года назад #4200

Здравствуйте,у меня такой вопрос,я гражданка РФ,и мне надо вернуться в Екатеринбург,автобусы выпускают?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! На данный момент пришла инструкция только на продажу строго по паспорту. По поступлению новой информацию мы напишем на сайт в виде новости.
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-566?date=16.03.2020&to=3669590453&from=2239200793

Айман 4 года назад #4197

Саламатсызба.Аби Астана автобустары маршрутта журме.олардын лежачий орындары бар еді

Администрация 4 года назад

Сәлеметсіз бе! Автобустар жүреді, бірақ барлығы отырып баратын орындар.

Айбол 4 года назад #4194

Можно отменит заказ

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! http://saparzhai.kz/билеты/отмена-заказа

Нургуль 4 года назад #4191

На какое время можно забронировать билет ? Самый максимальный ?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! 10 часов это максимальное значение.

Жансұлу 4 года назад #4181

Сәлеметсіз бе? Брондалған билеттерді қай жерден табуға болады?

Администрация 4 года назад

Сәлеметсіз бе? Электронды почтага келеді, тексеріңіз