Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Мен орынды брондап қоиып едім енді заказ номерін ұмытып қалдым қалай білсем болады
Администрация 3 месяца назад
Сәлеметсіз бе? Электронды почтага келеді, тексеріңіз
Еркебулан 3 месяца назад #4179
Салеметсизбе 21 03 2020 Тараз каласына Осы кунге билет барма каи уақыттарда болады билет
Администрация 3 месяца назад
Ғалым Ділмағанбет 3 месяца назад #4171
Саламатсызба! 13.03 таңғы уақытқа, Қызылордаға реис барма?
Администрация 3 месяца назад
Салеметсізбе,брондалған билет қай жерде турады? Төлейін десем табалмай жатырм
Администрация 3 месяца назад
Сәлеметсіз бе! Осы сілтемеден төйлесеңіз болады
http://saparzhai.kz/билеты/как-оплатить
Здравствуйте, бронь на сколько минут действует????
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Время брони определяется индивидуально, и указаны в квитанции
Здравствуйте!у меня билет на 19марта в Алмату,поездка не будет отмена? Из за последних случаях?они сообщат нам если какие то изменение
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! На данный момент такой информации нет, если будет Вам на почту придет письмо.
Здравствуйте, у вас есть детский и тариф, можно возврат
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Да у нас есть детский тариф, 50% от взрослого билета.
Возврат билетов
При опоздании на автобус пассажиру возвращается стоимость билета за минусом 50% его тарифа и сервисного сбора. Возврат может быть произведен не позднее 3 дней со дня отправления автобуса.
При возврате билетов в кассу автовокзала (автостанции) за день до отправления автобуса и в день поездки, но до отправления автобуса пассажиру возвращается стоимость билета за минусом 30% его тарифа и сервисного сбора.
При возврате билетов в кассу автовокзала (автостанции) от 1 суток и более до момента отправления автобуса, пассажиру возвращается стоимость билета за минусом 3% от тарифа и сервисного сбора.
При срыве рейса, в случае когда автобус с пассажирами НЕ выезжал с территории автовокзала по любой причине: незаполняемости, метеоусловию, бездорожью, технеисправности и прочие - возврат по билетам 100% с сервисным сбором.
При выезде с площади автовокзала с пассажирами и не выполнении рейса до конечного пункта, т.е. при возврате автобуса с пассажирами с промежуточного пункта по причине: метеоусловию, бездорожью, технеисправности и прочие - возврат по билетам 100% с сервисным сбором.
Данные правила возврата действительны только для автовокзала "Сапаржай", для других автовокзалов правила могут отличаться.
Возврат билетов оплаченных через кассу автовокзала возможен только в кассе. Возврат электронных билетов оплаченных через Qiwi или Касса 24, возможен только через кассу автовокзала. Для оформления возврата необходимо предоставить квитанцию заказа и уд. личности на чье имя был оформлен заказ. Возврат электронных билетов оплаченных банковскими картами через интернет возможно произвести только через сайт.
http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста время в пути автобус Нур-Султан-Караганда.
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! дорога занимает 3,5-4 часа
Здравствуйте. 02.03.20 покупала билет в кассе на автовокзале в г.Астана на 12.03.20 в г.Тюмень, оплачивала картой. Нахожусь в г.Экибастуз и выехать из Астаны 12.03 не могу. Как я могу сдать билет?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! к сожалению билет удаленно сдать нельзя, вам необходимо прийти на автовокзал и сделать возврат на кассе
Здравствуйте подскажите пожалуйста как отменить бронь и купить билет
Администрация 3 месяца назад