Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Салемезсизбе, 26 августа отырған 136 CV автобустын, 37 орында отырған адамның аты жонин тауп бере аласыздарма?
Администрация 3 месяца назад
Салемезсизбе! Ондай акпарат бермеймиз
Добрый день! Если не успевают оплатить бронь до указанного времени, нужно делать повторную бронь? Или можно продлить эту бронь?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Продлить нельзя, надо выкупать.
Можно ли оплатить бронь электронного билета в кассе автовокзала? Картой не походит оплата.
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Если время вашей брони не истечет, то можно
Оксана Рахманберди 3 месяца назад #3609
Здравствуйте возврат билетов можно
Администрация 3 месяца назад
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим
Сүйіндік 3 месяца назад #3607
Z905 номерлі автобуста менің дор. Сумкам қалып кеткен еді автобус жүргізушісі мен қалай хабарласуға болад
Администрация 3 месяца назад
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Вчера потерял пластиковую карту, возможно в автобусе Астана - Караганда с 13:30. Если нашли, можете вернуть, пожалуйста
Администрация 3 месяца назад
Обратитесь сюда
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Саламатсыз ба) Нурсултан Актобе багытында автобус журеди ма?
Администрация 3 месяца назад
Салеметсиз бе. Расписаниеде только дата отправление корсетилген, прибытие когда биле аламын ба? Алматыга дейнги автобусты...2де шыксам или 21де шыксам кай кезде боламын???
Администрация 3 месяца назад
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Здравствуйте. Планирую приобрети билет на автобус Нурсултан-Тюмень.
Можно ли по этому билету сесть в г. Щучинск?
Нужно ли кого -то об этом предупредить, чтоб не было воспринято как неявка пассажира?
Благодарю за ответ.
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Да надо в справочную позвонить предупредить
Кеш жарық! Біз Автовокзал Сапаржай-Астанадан электронды билетті Қызылордаға алғанбыз, Екі адамға, 19-тамыз күні, Бірақ бір адам бара алмайтын болып, оны отмен жасадық, Бірақ бізге ақшасы қайтарылған жоқ, Мен оны киви кашелок арқылы төлегенмін, Енді ол билеттің ақшасын мен қалай қайтарып ала аламын? Алдын ала рахмет
Администрация 3 месяца назад
Заказ нөмерін жазып жіберіңізші