Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай
Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте покупала 4 билета на 7 июля в Алмату. Потеряли билеты возможно ли вернуть билеты. Удостоверение показывали когда покупали билеты .
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! В ведомости указывается ваш ИИН, можете по нему сесть
Салтанат 4 года назад #3274
Здравствуйте. Есть ли детские билеты?
Если есть сколько они стоят. Интересует маршрут Нурсултан-Алматы.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! 50% от стоимости билета
Турсынбекова Сымбат 4 года назад #3273
Сколько стоит детский билет и взрослый
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!детский билет 50% от стоимости взрослого билета
Нұр-Сұлтан-Қызылорда бағытындағы автобустар Түркістан қаласына немесе автовокзалына тоқтайды ма?(осы бағыттағы автобустың барлық тоқтау бекеттерін немесе маршрутын қалай білуге болады?) раxмет))
Администрация 4 года назад
Түркістан қаласына, бізде әзірше автобус жоқ
Орынгуль 4 года назад #3271
Здравствуйте. А во всех билетах пишутся данные пассажира.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Да конечно
Сәлеметсізбе, Нұр-Сұлтаннан Түркістанға автобустар жүреді ме, жүрсе қай күндері және уақытын айта аласызба?
Администрация 4 года назад
Сәлеметсізбе! Жоқ жүрмейді
Как забронировать билеты?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Чтобы купить электронные билеты нужно сделать заказ билетов через расписание автобусов, при этом указав ФИО каждого пассажира, а потом выкупить билеты наиболее удобным способом. Выкупать заказ можно банковскими картами Visa и MasterCard через интернет, а также через терминалы самообслуживания Qiwi и Касса24, интернетбанкинг, мобильные платежи, электронные тенге, кассы банков, кассы автовокзалов и др. Подробнее можно узнать в разделе сайта «как оплатить заказ».
Добрый день! Я могу вернуть билет обратно за час до отъезда?
Администрация 4 года назад
При опоздании на автобус пассажиру возвращается стоимость билета за минусом 50% его тарифа и сервисного сбора. Возврат может быть произведен не позднее 3 дней со дня отправления автобуса.
При возврате билетов в кассу автовокзала (автостанции) за день до отправления автобуса и в день поездки, но до отправления автобуса пассажиру возвращается стоимость билета за минусом 30% его тарифа и сервисного сбора.
При возврате билетов в кассу автовокзала (автостанции) от 1 суток и более до момента отправления автобуса, пассажиру возвращается стоимость билета за минусом 3% от тарифа и сервисного сбора.
При срыве рейса, в случае когда автобус с пассажирами НЕ выезжал с территории автовокзала по любой причине: незаполняемости, метеоусловию, бездорожью, технеисправности и прочие - возврат по билетам 100% с сервисным сбором.
При выезде с площади автовокзала с пассажирами и не выполнении рейса до конечного пункта, т.е. при возврате автобуса с пассажирами с промежуточного пункта по причине: метеоусловию, бездорожью, технеисправности и прочие - возврат по билетам 100% с сервисным сбором.
Данные правила возврата действительны только для автовокзала "Сапаржай", для других автовокзалов правила могут отличаться.
Возврат билетов оплаченных через кассу автовокзала возможен только в кассе. Возврат электронных билетов оплаченных через интернет возможно произвести через сайт.
Айгерим 4 года назад #3262
Здравствуйте! Интересует билет на 05.07.2019 года по маршруту Нур-Султан - Усть-Каменогорск, вечерний автобус. На 19.00 ч свободным мест нет. Будет ли дополнительный автобус? и второй вопрос на тот же день автобус 20.30 ч время в пути 66 часов. почему?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Евгений 4 года назад #3261
Добрый день, хочу париебрести билеты Нур-Султан-Тюмень, с посадкорй в Щучинске, скажи в какой время проходит автобус выезжающий 04.07 в 21.00 и делает ли он остановку в Щучинске.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)