Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу

Адалина 5 лет назад #2925

Сегодня бронирования будет открыт?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Да, они открыты.

Айнур 5 лет назад #2922

Добрый день. Я купила билет в Астраханку, 1300 тг. Но с меня взяли 1400 тг, сказав, что это комиссия. Раньше же было 50тг за предварительную покупку билета. Ушла с ощущением, что меня обманули.
Можете всё честно и нормально объяснить, пожалуйста.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! с 12.03.2019 года комиссия на предварительную продажу увеличилась до 100 тенге.

Аяжан 5 лет назад #2921

Сәлеметсізбе. Астана- Павлодар бағыты бойынша 10, 12,15 жас аралығындағы балалар ата-анасыз жүре алады ма? Және олардың билет соммасы -50% болады ма? Шығарып салушы анасы, күтіп алушы әпкесі. Жауап берулеріңізді сұраймын.

Администрация 5 лет назад

Сәлеметсіз бе! Жоқ қасында ересек адам болуы тиісті, 15 жастағы балаға -50% жеңілдік болмайды толықтай төленеді

Zhanar 5 лет назад #2918

Здравствуйте, можно ли провозить большого игрушечного медведя в салоне автобуса ?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Да,если он не превышает габариты 20*40*60

Аделия 5 лет назад #2916

Здравствуйте , могу ли я забронированный билет купить через кассу ?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Через кассу пока нет. Оплата возможна пока только через интернет и терминалы Qiwi.

Айгерим 5 лет назад #2914

Здравствуйте! Могу купить два билета для себя одной? С условием, что никто не займет второе место рядом?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Да конечно, но есть одно но схемы автобусов не достоверны

Айзат 5 лет назад #2913

Добрый день! как сделать возврат электронного билета? на кассе возможно?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
На кассе нет. Как оформить возврат через сайт -
http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов

Асель 5 лет назад #2911

Здравствуйте! Приобрела у вас на сайте билет Астана-Степногорск, на сайте показано что оплачена квитанция к заказу. Нужно ли распечатывать билет и как это сделать?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Распечатывать необязательно. В посадочной ведомости уже есть данные пассажира. Пассажир при посадке в автобус должен показать уд. личности.

Екатерина 5 лет назад #2906

Здравствуйте. Маршрут Астана - Омск: автобус останавливается на Вокзале и Автовокзале ?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! на Автовокзале ул. Гете 5

Олжас 5 лет назад #2905

Здравствуйте! Можно узнать рассписание отбытия маршрута Астана-Кызылорда на сегодня или завтра! 12.03.2019 года

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-454?date=13.03.2019&to=1839445316 отбытие в 19:15