Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай
Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравсивуйте. Если я приобрету электронный билет, где можно получить его бумажную форму, для предоставления в бухгалтерию на работе?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! бумажную форму можно получить по этой ссылке http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Здравствуйте. Почему на сайте в расписании Астана- Степногорск не убрали рейс на 17.40. Ведь он уже давно отменен. А на сайте его можно забронировать... Исправте.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Официально договор был расторгнут сегодня.
Вы вообще водили, на чем отправляете людей, которые едут по часов 15? Неужели нельзя отремонтировать сидения? Сиденья либо не опускаются, либо не фиксируется. Как можно так????? Билеты становятся дороже, а комфорта становится все меньше!!!!!! Рейс Астана - Омск. Каждый второй автобус.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Спасибо принято к сведению, точный день, рейс или автобус можете написать, который Вас не устроил.
Толганай 4 года назад #3083
Здравствуйте
Сколько часов езды от Астаны до Омска
Чтобы купить билет до Омск нужно ли удостоверение личности
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Около 13 часов, удостоверение личности нужно
Айсауле 4 года назад #3079
Салеметсиз! Улгийге автобус кай кундери журеди, билет багасы канша? 6айдын аягына осы кезде билет алып койса болама
Администрация 4 года назад
Салеметсиз бе! Сайттан карасаныз болады
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-479?to=2434111312
Подскажите пожалуйста сколько по времени ехать до Усть-каменагорска?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! 17-18 часов
Здравствуйте. Возможно ли автобусом отправить небольшую посылку по Направлению Нур-Султан - Жезказган?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Да, можете связаться по этому номеру 8(776) 030-20-03
Рысалды 4 года назад #3070
Здравствуйте. Могу ли я я купить билет в Экибастузе, на рейс Нур-Султан - Алматы???
Администрация 4 года назад
Добрый день! Есть ли на вокзале комнаты отдыха и камеры хранения, и если да, какова их стоимость? Спасибо.
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Здраствуйте я сегодня купила билет город Жезказган можно оборотно сдать и деньги верьнут
Администрация 4 года назад
Здравствуйте! Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.