Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Айсулу 5 лет назад #3402

На сайте не увидела информацию о состоянии автобусов? Первый раз собираюсь воспользоваться вашими услугами! Напишите пожалуйста есть ли кондиционер? Все таки 20 часов езды...

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Такой информации нет

Айгуль 5 лет назад #3400

до Луговая -Кулан есть прямые автобусы? ни через мерке а в самому кулан мне нужен чтобы доехать

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Камила 5 лет назад #3399

Здравствуйте! Насколько заранее можно купить билеты до Омска?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
За 30 дней до отправления

Юлия 5 лет назад #3393

Добрый день!
Приобрела билеты онлайн. Необходимо ли их распечатать? Или достаточно знать только номер заказа?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
При посадке каждый пассажир должен показать контролеру (посадчику) свое уд. личности или паспорт. Распечатывать квитанцию заказа не обязательно. Все данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости автовокзала. Контролер будет сверять ФИО в документе пассажира с посадочной ведомостью.
Подробнее тут - http://saparzhai.kz/билеты/правила

Айнагуль 5 лет назад #3392

Что входит в сервисный сбор? При покупке билета непосредственно на месте таковой сбор есть?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Сервисный сбор это плата за использование системы электронных билетов. При покупке билетов в кассе за предварительную продажу берется сбор, если покупать в день отправления - без сбора.

Ирина 5 лет назад #3388

Здравствуйте. Раньше у вас на сайте было онлайн табло прибытия автобусов, сейчас убрали эту функцию. Нельзя ли эту функцию вернуть? Очень удобно было смотреть информацию.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! В будущем...

Светлана 5 лет назад #3385

Скажите пожалуйста, сделала заказ в электронном виде на 2 билета до Омска, оплата планируется по карте "МИР", Каким образом будут сниматься деньги? по какому курсу? Спасибо

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте!
Да, выбирайте первый способ оплаты - оплата банковской картой. Банк автоматически произведет конвертацию валюты по своему курсу.

Салтанат 5 лет назад #3382

Здравствуйте хотела узнать ребенку 6 лет за него тоже надо платить как за взрослого или ребенку бесплатно?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! До 7 лет бесплатно, но без места

Юлия 5 лет назад #3380

Добрый день!
Подскажите, на какой автовокзал в Нур-Султан заезжает автобус маршрут Екатеринбург-Караганды. Ранее я спрашивала об этом на вашем сайте, ответ был в Сапаржай-2. Но в билетах из Екатеринбурга указан адрес улица Гёте,5, а это адрес автовокзала Сапаржай. Купили билеты Нур-Султан - Балхаш с автостанции Сапаржай-2. Но если автобус из Екатеринбурга заедет только на автовокзал Сапаржай, сможем ли мы с этими билетами уехать по маршруту Нур-султан - Балхаш с автовокзала Сапаржай или надо менять билеты.

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Нур-султан - Балхаш заезжает в оба вокзала

Данияр 5 лет назад #3377

Маршрут А-600 в Шымкент уходит со старого вокзала Сапаржай 1?

Администрация 5 лет назад

Здравствуйте! Да с Сапаржай 1(ул. гете 5) и заезжает на Сапаржай 2(ул.А82,8 )