Автовокзал Сапаржай
электронный

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Александр 2 дня назад #3783
Добрый день! Подскажите, когда появится продажа билетов по маршруту Астана-Омск на праздничные дни? Интересует 05.01.2020. Отправление в праздничные дни будет отличаться от будней? Ориентировочное расписание какое то есть?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте! Продажа билетов осуществляется за 30 дней до отправления! Прошу обратиться к нам ближе к этой дате (за неделю). Перевозчик еще должен предоставить нам график движения на праздничные дни
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Омск?from=2158160260&to=2539786499&date=все дни
Виктор Николаевич Варволомеев 3 дня назад #3781
Скажите, пожалуйста, детям скидки есть?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте! На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.

Внимание!
Дети должны сопровождаться родителями или лицом, имеющим нотариально заверенную доверенность на право их сопровождения.
Без сопровождения взрослого ребенок не будет пропущен в автобус.
Ребенок обязательно должен иметь при себе свидетельство о рождении.
При выезде группы детей более 8-ми человек обязательно предупредите диспетчера автовокзала не позднее, чем за сутки до отправления.
Нурлан 3 дня назад #3780
Здравствуйте! Вам писали жалобы в отношении кассира, не принявшего оплату банковской карточкой. Однако, ответ мне поступил, публично вы не выставили. Оставляю за собой право обратиться в Комитет транспортного контроля.
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте! Письмо с Вашей жалобой находиться в общем доступе, а что касается кассира который не продала Вам билет по пос-терминалу, проведена беседа как мера пресечения дальнейших нарушений
Есть ли у вас камера хранение вещей и сколько стоит?
Администрация 3 дня назад
Здравствуйте! Камера хранения находиться на первом этаже. В зависимости от размеров багажа (длина,высота и ширина), стоимость услуг по хранению багажа в камере хранения автовокзала на один календарный день, до 00:00 составляет:
Багаж размером 30*40*20 - 250 тг
Багаж размером 50*50*25 - 300 тг
Багаж размером 50*70*30 - 450 тг
Крупногабаритный багаж - 800 тг
Здравствуйте,можно ли взять билет на загран паспорт РФ? из Нур-Султана в Омск?
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Да конечно, с любым паспортом.
Нурсултан 1 неделю назад #3765
Когда я не смогу купить билет онлайн? (временной промежуток(когда остался час или 2?))
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! за час до отправления
Любовь Алипова 1 неделю назад #3762
Здравствуйте, заказывала доставку груза с автобуса прибывающего из Алматы 10.11.2019 в утренние часы ( автобус опоздал из-за погодных уловий и прибыл около 13 часов) курьером службы доставки. Не могли бы вы сообщить координаты и название ТОО , которое встречало этот автобус, телефон с которого звонили не отвечает.
Администрация 1 неделю назад
Здравствуйте! Номера справочной службы +7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Геннадий 2 недели назад #3752
Где можно посмотреть подробный маршрут автобусов ? Остановки, время прибытия, и тд.
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте! надо выбрать направление перейти в него, потом изменить остановку
С Астаны до Тюмени ходят автобусы? Если да, то какого числа и во сколько?
Администрация 2 недели назад
Здравствуйте, 04.11.2019 в 7-00 покупал билет на Караганду, касса #5 отказалась принимать оплату банковской картой, хотя терминал находился в исправном состоянии, онлайн режиме Народный банк. По сути, должны были показать, что он отказывает в приеме. Справочная грубит. Короче, бардак.
Администрация 2 недели назад
Добрый день! Мы приняли вашу жалобу, в данный момент ведётся внутренняя проверка по данному факту.
В случае выявления нарушения со стороны кассира будут приняты меры наказания виновных