Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Александр 1 год назад #2792
Здравствуйте кипил билет(не электронный) передумал ехать, могу ли я его сдать?
Администрация 1 год назад
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.
максим 1 год назад #2787
Здраствуйте!Астана константиновка будет ездить?18 20.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)
максим 1 год назад #2759
Здраствуйте!хотел спросить раньше моно просматривать табло отправления с сайта а как сейчас можно смотреть ???
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Через некоторое время добавим на сайт.
Добрый вечер , можно узнать от сапаржай-2 есть автобусы в семск?
Где можно посмотреть ?
Ориентировочно сколько время в пути?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! С сапаржай-2 в данный момент выезжают только южные направления!
Айгерим 1 год назад #2719
Добрый день! хотела уточнить при посадке кроме электронного билета,есть другие документы подтверждение? нужно для бухгалтерии,фискальный чек или живая печать.
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! Можете в справочной службе получить справку о стоимости билета.
Данышпан 1 год назад #2708
Здравствуйте! Будет ли дополнительный рейс на маршрут: Караганда - Астана/Сапаржай - Томск на 02.02.19?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)
Укижанова Анара 1 год назад #2700
Здравствуйте. Я забронировала место на 12 января на рейс "Астана-Балхаш", но на сайте после нажатия кнопки "оплатить" дальше ничего не выходит. Как мне его можно будет оплатить через само приложение Kaspi по телефону?
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Попробуйте оплатить на другой платформе(если через телефон,то компьютер и наоборот). На приложении Kaspi еще нас нет!
1) есть ли по городу Астана другие автостанции, кроме автовокзалов?
2) предусмотрена ли возможность сесть на свой автобус с остановки в городе, если согласно маршруту автобуса он ее проезжает?
3) подскажите ближайший автовокзал (остановку) для поездки в г.Жезказган (11.01.2018 пятница после 19:00)
4) покажите пожалуйста маршруты автобусов до Жезкагана и ориентировочное время прибытия
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
1) Нет, станции только две на самом автовокзале и на вокзале "Нурлы-жол"
2) в городе нет остоновок
3) старый автовокзал на Гёте 5
4) Кызылорда 19:15 ориентировочное время прибытия 08:00 http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-454?date=11.01.2019&to=2379534921
наталья 1 год назад #2687
Здраствуйте!Скажите пожалуйста я 1,02,2019г.в 21,30 буду в Астане по приходу поезда,мне потом нужно ехать либо на семей или усть-каменогорс,скажите смогу ли я успеть на какой либо небудь автобус?или хотябы проходящий чтоб попасть в вко
Администрация 1 год назад
Здравствуйте!
Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)
Евгений 1 год назад #2663
Здравствуйте ! Со скольки лет оплачивается детский билет!
Администрация 1 год назад
Здравствуйте! детский билет с 7 до 14 лет!