Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте!
Я гражданин Германии. Указывать для покупки билетов на автобус Фамилию и Имя как в паспорте на немецком?
Заранее благодарю за ответ!
Администрация 5 месяцев назад
Здравствуйте! Да на немецком
Здраствуйте. Обязательно ли купить билеты для багажа. Если я уже оплатила за багаж можно отменить только за багаж
Администрация 5 месяцев назад
Здравствуйте! Да обязательно, можете на кассе отдельно за багаж заплатить
Астана-Жетісай бағытындағы автобустар жайлы мәлімет бере аласыздар ма?Бағасы жайлы,Кандай автобустар екені жайлы
Администрация 5 месяцев назад
Анықтама бюросынан білсеңіз болады
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (Нұр-Сұлтан қаласының телефондарынан)
Здравствуйте, есть ли скидки детям 11 лет? И как купить электронный билет на ребенка?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
На пригородные, внутриобластные и межобластные маршруты билеты для детей в возрасте от 7 до 15 лет 50% от стоимости полного билета. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При поездке на международных маршрутах детский билет от 5 до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета, до 5 лет бесплатно без предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении.

Внимание!
Дети должны сопровождатся родителями или лицом, имеющим нотариально заверенную доверенность на право их сопровождения.
Без сопровождения взрослого ребенок не будет пропущен в автобус.
Ребенок обязательно должен иметь при себе свидетельство о рождении.
Билеты куплены но не устраивают места, можно ли их поменять?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте!
Напишите нам на info@avokzal.kz. Вложите фото билетов или квитанции заказа и на какие места перенести.
Почему не корректно работает расписание?! В пункте отправление только Астана , Астана 2 и Хоргос?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! По вашему что еще должно быть? Сообщите пожалуйста.
Здравствуйте, есть ли автобусы Нур-Султан-Туркестан? На сайте нет расписания на этот маршрут.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Нет, такого маршрута в данный момент
Здравствуйте, нахожусь в городе Омск. Забронировала билеты у вас на сайте. Имеется КАРТА VISA. Пытаюсь оплатить билеты но оплата не проходит и выдаёт ошибку и пишет укажите данные и отправляет на редактирование. Что делать мне необходимо оплатить, может ещё есть способ оплаты?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Оплата через QIWI кошелек
Удобный интерфейс и быстрая оплата — как на сайте, так и в мобильном приложении.

Для оплаты откройте квитанцию заказа и выберите оплату через QIWI кошелек

http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Как можно изменить номер удостовномеря в оплаченом билете
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! Напишите ваш номер заказа выйдет кнопка изменить http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Здравствуйте! Мне нужен билет на 28 мая в Усть-каменагоск. на автобус
Администрация 6 месяцев назад