Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Где можно посмотреть подробный маршрут автобусов ? Остановки, время прибытия, и тд.
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте! надо выбрать направление перейти в него, потом изменить остановку
С Астаны до Тюмени ходят автобусы? Если да, то какого числа и во сколько?
Администрация 6 месяцев назад
Здравствуйте, 04.11.2019 в 7-00 покупал билет на Караганду, касса #5 отказалась принимать оплату банковской картой, хотя терминал находился в исправном состоянии, онлайн режиме Народный банк. По сути, должны были показать, что он отказывает в приеме. Справочная грубит. Короче, бардак.
Администрация 7 месяцев назад
Добрый день! Мы приняли вашу жалобу, в данный момент ведётся внутренняя проверка по данному факту.
В случае выявления нарушения со стороны кассира будут приняты меры наказания виновных
Здравствуйте! Ехали в г.Нур-Султан с г.Степногорска 03.11.2019, время отправления из г.Степногорск 15.00, номер автобуса 973BZ01. При подъезде к городу водитель заехал на заправку Helios и стал заправлять автобус со всеми сидящими внутри пассажирами! На заправке провели минут 20, но дело не в потраченном времени, а в грубом нарушении техники безопасности! Водитель не должен с полным автобусом заниматься заправкой! Прошу провести беседу с водителем, зачем допускаете к перевозке водителей, не соблюдающих технику безопасности? Он отвечает за безопасность пассажиров на борту
Администрация 7 месяцев назад
Добрый день! Мы приняли вашу жалобу, в данный момент ведётся внутренняя проверка по данному факту. Беседа с водителем будет проведена
Здравствуйте, я забыла номер заказа
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте! Если вы покупали онлайн на сайте, то билет есть у Вас на почте
Есть автобус в тараз?
Администрация 7 месяцев назад
Забронировала билет на Степногорск 30.10 на 18.45. При обращении в кассу ответили, что билет продан. Почему?
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте!
Вы не выкупили заказ до указанного на квитанции заказа времени. Заказ автоматически был отменен и место поступило в продажу.
Заказ нужно выкупать сразу через интернет. Бронирования мест у нас нет.
Добрый день , не могу найти билет . 3.10.19 я выезжал из Караганды в Жайрем на 14:00 автобусе. Как мне найти и распечатать билет.
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте! Если вы покупали онлайн на сайте, то билет есть у Вас на почте
здравствуйте с нурлыжол в екатеринбург на какой вокзал автобус приезжает? .как название вокзала?
Администрация 7 месяцев назад
Здравствуйте! Номера справочной службы +7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Добрый день. Я прибыл на автовокзал в 23:40 и мне не продали билет закрыли кассу хотя у вас на сайте указана информация ,что касса закрывается в 23:50.я ориентируясь на это время прибыл.и не смог ждать в виду отсутствия времени ,кроме этого в справочной бюро ,мне нахамили,прошу разобраться .
Администрация 7 месяцев назад
Добрый день! Мы приняли вашу жалобу, в данный момент ведётся внутренняя проверка по данному факту.
В случае выявления нарушения со стороны кассира будут приняты меры в виде административного наказание