Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте, ходят ли автобусы в Алматы?
Администрация 3 месяца назад
Айдынгуль 3 месяца назад #3168
Почему брони нет на атобус Караганда-Барнауыл 22,06,19.хочу купить он не считает детский сразу взрослый считает
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте!
На этом сайте нет такого маршрута. Вам нужно перейти на сайт автовокзала Караганды.
Как можно забронировать билет онлайн
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте!
Брони через сайт нет. После оформления заказа билетов нужно сразу выкупить его через интернет.
Подробнее тут - http://saparzhai.kz/билеты
Сәлеметсіз ба, талдықорғанға 27-28не автобозға билет барма, автобус жүрема?
Администрация 3 месяца назад
Анықтама бюросынан білсеңіз болады
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (Нұр-Сұлтан қаласының телефондарынан)
Добрый день.Подскажите почему на сайте временно отключена функция “Бронирование билетов”?Маршрут Павлодар-Новосибирск.
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Потому что у нас маршрута Павлодар-Новосибирск, нет.
Кулпаш жакипова 3 месяца назад #3161
Смогу Ли я изменить свой билет на детский билет ?.так как я не смогу ехать семейныйе проблемы .25-места мое 26-места на брата оформлена Жакипов мурат сайлауович он свой ребенок хочет взять ссобой Жакипов куаныш муратулы 2014 гр
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Нет, не сможете. Делайте возврат и покупайте новый как надо. Либо пусть едут этим билетом
ДД! как можно узнать точный маршрут, по какой дороге будем ехать, что проезжать, где останавливаться?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Абдиллаева Алина 3 месяца назад #3154
Здравствуйте! У вас завтра в Сарыагаш только один автобус едет или там еще есть автобусы? Прост я хотела купить билеты на два человека а там уже мест нету. Можете ответить?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Здравствуйте, можно сделать возврат билета?
Администрация 3 месяца назад
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответи
Здравствуйте, а в автобусах Астана-Алматы есть ли точки для зарядок?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Увы нет