Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Добрый день.

Как добраться до Борового, какая остановка мне нужна?
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте! Можете доехать до Щучинска, а в Боровое нет автобусов http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Щучинск?from=2158160260&to=624460501&date=12.09.2019
Здравствуйте. Провоз животного, кошки, разрешено в салоне автобуса? Что для этого надо? Нужно ли выкупать место?
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте! Нужна перевозочная клетка и паспорт животного. Если хотите отдельное место то надо детский билет покупать
Станислав 11 месяцев назад #3628
Добрый день. Не получается посмотреть цену и купить билет онлайн до Екатеринбурга.
Администрация 11 месяцев назад
Салемезсизбе, 26 августа отырған 136 CV автобустын, 37 орында отырған адамның аты жонин тауп бере аласыздарма?
Администрация 11 месяцев назад
Салемезсизбе! Ондай акпарат бермеймиз
Добрый день! Если не успевают оплатить бронь до указанного времени, нужно делать повторную бронь? Или можно продлить эту бронь?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Продлить нельзя, надо выкупать.
Можно ли оплатить бронь электронного билета в кассе автовокзала? Картой не походит оплата.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Если время вашей брони не истечет, то можно
Оксана Рахманберди 11 месяцев назад #3609
Здравствуйте возврат билетов можно
Администрация 11 месяцев назад
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим
Z905 номерлі автобуста менің дор. Сумкам қалып кеткен еді автобус жүргізушісі мен қалай хабарласуға болад
Администрация 11 месяцев назад
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Вчера потерял пластиковую карту, возможно в автобусе Астана - Караганда с 13:30. Если нашли, можете вернуть, пожалуйста
Администрация 11 месяцев назад
Обратитесь сюда
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00
Саламатсыз ба) Нурсултан Актобе багытында автобус журеди ма?
Администрация 11 месяцев назад