Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Сағадулла Слушаш 3 месяца назад #3220
Здравствуйте. Купила билет оплатила на 28 число 21 00 билет не пришел на электронный адрес где взять билет?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте!
Проверьте пожалуйста сейчас почту, письмо уже наверняка поступило.
Добрый день. Могу ли я отправить автобусом по маршруту Нур-Султан-Усть-Каменогорск детей, возрастом 15 и 12 лет?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте!
Дети должны сопровождаться родителями или лицом, имеющим нотариально заверенную доверенность на право их сопровождения.
Без сопровождения взрослого ребенок не будет пропущен в автобус.
Ребенок обязательно должен иметь при себе свидетельство о рождении.
Я купила билеты на вашем сайте на 27.06.2019 на 9 вечера, маршрут Нур-Султан-Семей, выбрала 45 место у окна, при посадке выяснилось, что заявленная вами схема мест в автобусе не соответствует действительности, автобусы разные, а схема мест одна для всех автобусов. Мне досталось место на задней скамейке на 5 человек, как раз по центру автобуса в проходе, 5 человек сидят без перегородок, тесно прижавшись друг к другу, сиденья тесные. Если бы я знала никогда бы не купила билет на это место, самое худшее в автобусе. Почему вы обманывает людей!!!! Я думаю, что покупатель, который платит деньги за проезд, имеет право ехать 12 часов, в нормальных условиях. Выставляйте на сайте реальные схемы посадочных мест!!! И на междугородние маршруты, в которых надо ехать 10 часов и более, поставьте нормальные, комфортные автобусы!!!!
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте!
Расположение мест на сайте может не совпадать с расположением мест в автобусе. На сайте есть предупреждение об этом при оформлении заказа.
Салеметсизбе 29 на билет алган ем Жанакорганга А 201 автобуска кай багытпен журеди через Жезказган аркылыма калай ?
Администрация 3 месяца назад
Салеметсизбе! Иа Жезказган арқылы жүреді
Как могу оплатить забронированный билет
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Пройдите по ссылке http://saparzhai.kz/билеты/как-оплатить
Данира Сайлау 3 месяца назад #3211
билетты озгертсем болама
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! http://saparzhai.kz/билеты/квитанция
Снизу есть кнопка изменить
Здравствуйте скажите автобус большой будет? у меня багаж велосипед не складной, в обычный бус невлезет.
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
Сколько стоит перенос багажа если превышает норму ?
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! 20% от стоимости билета
Сколько сумок может иметь при себе пассажир по стандартному билету?
рейс до Екатеринбурга
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! надо чтобы габариты не превышали 20*40*60
Добрый день. Есть автобусы из Екатеринбурга в Нур-Султан (Астана),
Можно ли купить билет на вокзале Сапаржай обратно в Екатеринбург? если да, то по каким дням ходит (в расписании нет рейсов до Екатеринбурга)
Администрация 3 месяца назад
Здравствуйте! Актуальную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)