Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Айнур 4 года назад #3589

Есть ли маршруты с тараза до астаны на авг мес. Цена билета ? Спасибо

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! продаем только с Нур-султана

Дархан 4 года назад #3586

Хотел узнать время прибытия автобуса по маршруту Астана-Усть-Каменогорск 23.08.19 в 19:00. На сайте не указано

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Тимур 4 года назад #3580

Здравствуйте, я купил билет с Астаны до Кызылорды, хотел сесть на автобус с города Шахтинск, но меня не взяли, могу ли я сделать возврат билета?

Администрация 4 года назад

Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим.

Клиент 4 года назад #3579

Здравствуйте! у меня жалоба по поводу работы справочной. во первых до них не дозвонишься. во вторых бросают трубку до конца не обслужив. не дослушивают. полную информацию не дают.

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Меры предпринимаются, ведутся работы по повышению компетенции сотрудников

Аида 4 года назад #3578

Здравствуйте. Как купить багажный билет?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! По приезду на автовокзал в кассах или на сайте есть кнопка добавить багаж

Гулсім 4 года назад #3575

Здравствуйте. Я купила билет до Тараза но я еду до Кулан. Цена одинаковая да?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Айдана 4 года назад #3572

Как скачать купленный электронный билет?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Тут!
http://saparzhai.kz/билеты/квитанция

ДДД 4 года назад #3566

Если автобус едет с Астаны в Усть-Каменогорск( он же поедет через Семей ) , и я куплю билет , но мне надо выйти в Семее и я один кто высаживается в Семее, автобус поедет на вокзал в Семее ради меня одного?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Вы не будете одни
http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/Нур-Султан Сапаржай/Семей?from=2158160260&to=3369982829&date=14.08.2019

Меруерт 4 года назад #3560

Здравствуйте. У меня к семи вечера автобус до Шымкента, вы можете сказать во сколько оно прибудеть и на каком вокзале остановится?
Заранее спасибо

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:0

BEIBIT ATASHOV 4 года назад #3559

Детский алматыга канша тенге болады. Скидка бар ма

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! 50% от взрослого билета