Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай

Добрый день! Если не успевают оплатить бронь до указанного времени, нужно делать повторную бронь? Или можно продлить эту бронь?

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Продлить нельзя, надо выкупать.

Ирина 4 года назад #3611

Можно ли оплатить бронь электронного билета в кассе автовокзала? Картой не походит оплата.

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Если время вашей брони не истечет, то можно

Оксана Рахманберди 4 года назад #3609

Здравствуйте возврат билетов можно

Администрация 4 года назад

Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат.

Заявка обрабатывается обычно в течении часа. После обработки заявки мы вам обязательно ответим

Сүйіндік 4 года назад #3607

Z905 номерлі автобуста менің дор. Сумкам қалып кеткен еді автобус жүргізушісі мен қалай хабарласуға болад

Администрация 4 года назад

Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Tolegen 4 года назад #3604

Вчера потерял пластиковую карту, возможно в автобусе Астана - Караганда с 13:30. Если нашли, можете вернуть, пожалуйста

Администрация 4 года назад

Обратитесь сюда
Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Мерей 4 года назад #3602

Саламатсыз ба) Нурсултан Актобе багытында автобус журеди ма?

Администрация 4 года назад

http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-573?to=258028683&from=2158160260
Иа журеди

Жанар 4 года назад #3600

Салеметсиз бе. Расписаниеде только дата отправление корсетилген, прибытие когда биле аламын ба? Алматыга дейнги автобусты...2де шыксам или 21де шыксам кай кезде боламын???

Администрация 4 года назад

Справочная:
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Нур-Султан)
ежедневно с 7:00 до 24:00

Ольга 4 года назад #3598

Здравствуйте. Планирую приобрети билет на автобус Нурсултан-Тюмень.
Можно ли по этому билету сесть в г. Щучинск?
Нужно ли кого -то об этом предупредить, чтоб не было воспринято как неявка пассажира?
Благодарю за ответ.

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Да надо в справочную позвонить предупредить

Кунзияш 4 года назад #3595

Кеш жарық! Біз Автовокзал Сапаржай-Астанадан электронды билетті Қызылордаға алғанбыз, Екі адамға, 19-тамыз күні, Бірақ бір адам бара алмайтын болып, оны отмен жасадық, Бірақ бізге ақшасы қайтарылған жоқ, Мен оны киви кашелок арқылы төлегенмін, Енді ол билеттің ақшасын мен қалай қайтарып ала аламын? Алдын ала рахмет

Администрация 4 года назад

Заказ нөмерін жазып жіберіңізші

Серик 4 года назад #3590

Хочу купить билет с Нурсултан до Алматы туда и обратно туда могу покупать а назад не показывает как быть ?32

Администрация 4 года назад

Здравствуйте! Назад он и не может показывать.