Вопрос-ответ / Автовокзал Сапаржай
Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте, как поменять билет ???
Администрация 4 года назад
Мен 1шилдеге билет алдым.касымда кызым уш жаста.билетсиз метркесимен мине берсем боладыма?
Администрация 4 года назад
Иа, 7 жасқа дейін тегін
Я купила билеты на 5 июля один взрослый и детский со 50% скидкой. Теперь смотрю детям до 5 лет проезд бесплатный! Я хотела бы вернуть свои деньги
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Для возврата - http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов
Бесплатно без предоставления места, т.е. вам придется держать ребенка на коленях всю поездку.
Қызылордаға қай бағытта қай жағымен барады. Жолдан Қазалы- Арал қаласынан түсе аламба?
Администрация 4 года назад
Анықтама бюросынан білсеңіз болады
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (Нұр-Сұлтан қаласының телефондарынан)
Есть возвраты билета купленные электронно на сайте?
Администрация 4 года назад
13. 07.19.куні Моңғолия багытына билет алған едім. Шекарадан уақытында өте аламын ба. Естуімше 16.07 19.куні бірақ ашылады деп жатыр шекара. Осы жайлы толық ақпаратты қайдан білуге болады?
Администрация 4 года назад
Анықтама бюросынан білсеңіз болады
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39 +7(7172) 614 060
1540 (Нұр-Сұлтан қаласының телефондарынан)
Сағадулла Слушаш 4 года назад #3220
Здравствуйте. Купила билет оплатила на 28 число 21 00 билет не пришел на электронный адрес где взять билет?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Проверьте пожалуйста сейчас почту, письмо уже наверняка поступило.
Добрый день. Могу ли я отправить автобусом по маршруту Нур-Султан-Усть-Каменогорск детей, возрастом 15 и 12 лет?
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Дети должны сопровождаться родителями или лицом, имеющим нотариально заверенную доверенность на право их сопровождения.
Без сопровождения взрослого ребенок не будет пропущен в автобус.
Ребенок обязательно должен иметь при себе свидетельство о рождении.
Наталья 4 года назад #3217
Я купила билеты на вашем сайте на 27.06.2019 на 9 вечера, маршрут Нур-Султан-Семей, выбрала 45 место у окна, при посадке выяснилось, что заявленная вами схема мест в автобусе не соответствует действительности, автобусы разные, а схема мест одна для всех автобусов. Мне досталось место на задней скамейке на 5 человек, как раз по центру автобуса в проходе, 5 человек сидят без перегородок, тесно прижавшись друг к другу, сиденья тесные. Если бы я знала никогда бы не купила билет на это место, самое худшее в автобусе. Почему вы обманывает людей!!!! Я думаю, что покупатель, который платит деньги за проезд, имеет право ехать 12 часов, в нормальных условиях. Выставляйте на сайте реальные схемы посадочных мест!!! И на междугородние маршруты, в которых надо ехать 10 часов и более, поставьте нормальные, комфортные автобусы!!!!
Администрация 4 года назад
Здравствуйте!
Расположение мест на сайте может не совпадать с расположением мест в автобусе. На сайте есть предупреждение об этом при оформлении заказа.
Салеметсизбе 29 на билет алган ем Жанакорганга А 201 автобуска кай багытпен журеди через Жезказган аркылыма калай ?
Администрация 4 года назад
Салеметсизбе! Иа Жезказган арқылы жүреді