Автовокзал Сапаржай
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Здравствуйте как зарегистрироваться в личный кабинет на этом сайте не нашла раздела регистрация я бы хотела зарегистрироваться и купить билет ,случае форс мажорного обстоятельства я могла зайти свои кабинет чтобы вернуть билеты не езжая на вокзал. Есть такие условия
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Личного кабинета нет, оформление заказа делается из расписания. Как сделать возврат смотрите в разделе сайта - http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов
Есть ли на вашем автовокзале открытый вай-фай?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Да есть.
Можно ли использовать распечатанную квитанцию об оплате проезда как билет или нужно получить билет на кассе? является ли квитанция электронным билетом?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Печатать квитанцию не обязательно, при посадке в автобус на автовокзале достаточно показать уд. личности контроллеру. Данные пассажира уже есть в посадочной ведомости.
Здравствуйте автобусы только сидячие да?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Есть лежащие. Все зависит от маршрута.
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)
Можно остановки автобуса Астана Сапаржай - Кызылорда. Через какие города проедет?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! http://saparzhai.kz/расписание-автобусов/маршрут/astana-state-454?date=13.12.2018&to=1839445316 во вкладке остановка выбераете изменить
Как мне сделать возврат денег если не успел в автобус?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Возврат электронных билетов
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.

Если нужно сделать возврат только по некоторым билетам из заказа, укажите в письме какие именно билеты нужно вернуть.

После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).

Сумма возврата рассчитывается в зависимости от оставшегося времени до отправления. С правилами возврата можно ознакомиться в разделе сайта Пассажирам - Возврат билетов

Если Вы делаете возврат в связи изменением даты/времени поездки, то лучше воспользуйтесь переносом билетов, чтобы не терять деньги на удержаниях за возврат. http://saparzhai.kz/билеты/возврат-билетов
Могу ли я приобрести билет у вас Алматы-Астана?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Пока нет такой возможности.
Здравствуйте, ходить ли автобус до Шиели(Кызылорда)? Каждый день? И билеты в тот же день купить или раньше?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)
Скажите пожалуйста, могу ли я забронировать билет завтра, а произвести оплату через неделю, когда на карточке будет нужная сумма? Спасибо.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Нет, срок выкупа не может быть таким большим.
Астана-Улгий график какой!
Когда едет?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Точную информацию вам подскажет справочная служба
+7(7172) 38-11-35 +7(778) 010-75-39
1540 (с городских телефонов города Астаны)